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Solicita ayuda para revisar las condiciones de cancelación de una reserva emitida por nuestra agencia, los posibles créditos y la elegibilidad para reembolso.
Ver guía 03Cambios de vuelos
Consulta cambios de fecha, horario o ruta para una reserva emitida por nuestra agencia. Revisa disponibilidad, diferencia de tarifa y cargos antes de autorizar un cambio.
Ver guía 04Ayuda con cargos
Pide una explicación de la tarifa, impuestos, cargos de servicio y extras de una cotización o reserva de nuestra agencia. Ten a mano el recibo si necesitas revisar un cargo.
Ver guía 05Mejoras de cabina
Pregunta por selección de asientos, cabinas superiores y opciones de equipaje para tu reserva. Las mejoras dependen de disponibilidad, reglas del boleto y costo adicional.
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