RESERVAS, CAMBIOS Y CANCELACIONES
Volaris
Información para hablar con Green Dot Travels LLC sobre opciones de viaje. No somos Volaris ni su servicio oficial de atención al cliente.
Antes de elegir una tarifa
Aerolínea comercial y operadora
Si una cotización menciona Volaris, confirma qué aerolínea opera cada tramo y si hay vuelos de código compartido.
Equipaje y selección de asiento
Solicita las condiciones de la tarifa concreta. El equipaje, los asientos y otras opciones pueden tener cargos separados.
Cambios, cancelaciones y créditos
Antes del pago, solicita las reglas de la tarifa, los cargos de la agencia y cómo se gestiona cualquier crédito o reembolso.
¿Ya tienes una reserva?
Si reservaste directamente con la aerolínea, utiliza sus canales oficiales para asistencia. Para una reserva emitida por nuestra agencia, ten a mano la confirmación cuando llames.
Sitio oficial de VolarisRESERVAS Y ASISTENCIA POR TELÉFONO
¿Qué necesitas resolver?
Reservas de vuelos
Organiza vuelos de ida, ida y vuelta o varios destinos. Habla sobre fechas, pasajeros, preferencias de cabina y equipaje para solicitar una cotización completa.
Ver guía 02Cancelaciones y reembolsos
Solicita ayuda para revisar las condiciones de cancelación de una reserva emitida por nuestra agencia, los posibles créditos y la elegibilidad para reembolso.
Ver guía 03Cambios de vuelos
Consulta cambios de fecha, horario o ruta para una reserva emitida por nuestra agencia. Revisa disponibilidad, diferencia de tarifa y cargos antes de autorizar un cambio.
Ver guía 04Ayuda con cargos
Pide una explicación de la tarifa, impuestos, cargos de servicio y extras de una cotización o reserva de nuestra agencia. Ten a mano el recibo si necesitas revisar un cargo.
Ver guía 05Mejoras de cabina
Pregunta por selección de asientos, cabinas superiores y opciones de equipaje para tu reserva. Las mejoras dependen de disponibilidad, reglas del boleto y costo adicional.
Ver guíaHABLEMOS DE TU RESERVA
Reservar. Cambiar. Entender tus cargos.
Consulta reservas, cancelaciones, cambios y mejoras con Green Dot Travels LLC. Agencia independiente; no somos una aerolínea. Pueden aplicarse cargos.